Conózcanos

Los profesionales del despacho asumen respecto a los clientes del mismo, los siguientes compromisos:

• Nuestro despacho ofrece la seguridad de contar con el mejor asesoramiento  profesional dispensado por especialistas en las distintas materias adscritos a los diferentes servicios que se prestan.
• Damos respuesta inmediata a las consultas  que nos formulen nuestros clientes; atendemos con rapidez a quienes desean mantener entrevista personal con profesionales del despacho, y contestamos por escrito las solicitudes de información/asesoramiento a la mayor brevedad que permita la complejidad del asunto consultado.
• La premisa o lema de nuestro despacho se corresponde con la de actuar profesionalmente con el máximo celo, dedicación e inmediatez, procurando la obtención de la mejor realización y resultados de los asuntos de cualquier índole que nos son confiados por nuestros clientes en orden a la defensa jurídica de sus intereses frente a terceros, cuyas actuaciones llevamos a cabo con sujeción a las normas de responsabilidad, confidencialidad y ética.
• Mantenemos periódicamente informados a nuestros clientes de la marcha en sus distintas fases de los asuntos que se nos confían.
• De sopesarse por nuestros profesionales la inviabilidad jurídica del asunto encomendado o la posibilidad cierta de que prospere la reclamación formulada de contrario, recomendamos acudir a soluciones transaccionales que eviten mayores costes y perjuicios.

La metodología de trabajo que observa Villanueva Asesores en la prestación de los servicios objeto de la actividad profesional que desarrolla, se caracteriza por las siguientes premisas:

• El asesoramiento preventivo, la atención personalizada al cliente y el seguimiento e información constante de la evolución de los asuntos hasta la completa resolución de los mismos.
• Los asuntos encargados a n/. despacho son atendidos por profesionales de reconocida experiencia en las materias objetos de tales asuntos, lo cual otorga garantía de eficacia al trabajo a realizar.
• La implicación de los profesionales del despacho con los clientes del mismo no solo se limita a la mera dirección del asunto, sino que potenciamos la confianza mutua sintiéndonos su colaborador y consejero.
• La dedicación que requiere la mejor atención profesional del asunto confiado al despacho, nos ha decidido a asumir aquellos encargos que puedan atenderse debidamente, lo cual confiere un plus de calidad a los servicios que prestamos.
• La actuación de los profesionales del despacho se extiende asimismo a otras provincias o Comunidades autónomas, en las cuales se sustancien procedimientos administrativos y/o judiciales de los que se ocupen.
• Especial atención dispensamos a la formación interna del equipo profesional y empleados de las distintas áreas que integran los servicios que prestamos. A tal efecto se mantienen reuniones periódicas entre los primeros y se imparten cursos o instrucciones a los segundos sobre las modificaciones legislativas y normas que se promulgan e inciden en la Empresa y particulares.
• Los asuntos y/o gestiones que se encargan a nuestro despacho se realizan por los profesionales del mismo en régimen de arrendamiento de servicios.
• Los servicios profesionales se prestan desde nuestras oficinas, sin perjuicio de realizar a la Empresa las visitas o desplazamientos que requieran los asuntos encomendados.
• El despacho está dotado de los medios electrónicos, informáticos y telemáticos necesarios para el más eficaz tratamiento y agilización de los asuntos de los que se ocupe y para la rápida comunicación con los clientes.